Privacidade

Última atualização: 25 de abril de 2026

Esta política descreve como a Nova Protocolo trata dados pessoais coletados por meio do site novaprotocolo.com e nos contatos comerciais. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Nova Protocolo, inscrita no CNPJ 48.207.331/0001-64, com sede na Av. Paulista, 1842, conj. 94, Bela Vista, São Paulo — SP, CEP 01310-200. Para tratar de qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para [email protected].

Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece de forma direta — nome, e-mail, empresa e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato. Também coletamos dados de navegação, como páginas visitadas e tempo de permanência, apenas quando você autoriza o uso de cookies de análise.

Para que usamos os dados

Usamos os dados de contato para responder à sua solicitação, elaborar propostas e dar continuidade ao relacionamento comercial. Os dados de navegação servem para entender como o site é utilizado e melhorá-lo. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Base legal

O tratamento se apoia no consentimento, quando você aceita os cookies de análise, e no legítimo interesse e na execução de contrato, quando respondemos a um contato comercial ou prestamos um serviço contratado.

Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com prestadores que nos apoiam na operação do site e na comunicação, como serviços de hospedagem e de medição de audiência. Esses parceiros tratam os dados em nosso nome e sob obrigações de confidencialidade.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao relacionamento comercial e aos prazos legais aplicáveis. Os dados de navegação são mantidos por prazos curtos, conforme a configuração das ferramentas de análise.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar e solicitar a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos dentro dos prazos previstos em lei.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes conforme as regras da ANPD.

Atualizações

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais ou operacionais. Sempre que houver alteração relevante, indicaremos a nova data de atualização no topo desta página.