Sobre o estúdio

Gente que mantém o que constrói

Nascemos em 2015 fazendo a parte que poucos querem assumir: a operação depois do lançamento.

A Nova Protocolo começou pequena, com três pessoas e um contrato para manter um sistema de logística que já vinha trocando de fornecedor havia anos. Aprendemos ali uma lição que orienta tudo até hoje — escrever código é a parte fácil; o difícil é fazer um sistema continuar de pé quando o time muda, o tráfego cresce e o prazo aperta.

Hoje somos um grupo de engenheiros, designers de produto e especialistas em dados baseado na Avenida Paulista. Trabalhamos em ciclos curtos, mostramos progresso real a cada quinzena e deixamos registrado por que cada decisão foi tomada. Não vendemos transformação. Entregamos software que funciona na segunda-feira de manhã.

Atendemos empresas de saúde, varejo, logística e serviços financeiros. O que elas têm em comum não é o setor, e sim o momento: produtos que saíram da fase de protótipo e agora precisam de rigor de engenharia para crescer sem quebrar.

O que nos guia

A medida do nosso trabalho não é o que entregamos, e sim o que continua funcionando seis meses depois.

Princípios
de trabalho

Decisões à vista

Registramos arquitetura, trade-offs e riscos em texto claro. Qualquer pessoa do seu time consegue entender por que o sistema é como é.

Entrega em ciclos

Algo utilizável a cada duas semanas. Preferimos avançar em passos curtos e verificáveis a desaparecer por meses prometendo um grande lançamento.

Operação desde o início

Monitoramento, logs e plano de incidentes entram no projeto na primeira semana, não no fim. Confiabilidade não é um item opcional.

Autonomia do cliente

Código, acessos e documentação são seus desde o primeiro dia. Construímos para que sua equipe possa seguir sem depender de nós.

Dados com responsabilidade

Tratamento de dados conforme a LGPD, com mínimo necessário, acesso controlado e clareza sobre o que é coletado e por quê.

Honestidade técnica

Se a melhor escolha é não construir nada, dizemos isso. Preferimos um cliente que volta a um projeto que não deveria ter existido.

Quem conduz

Rafael Camargo

Direção de engenharia

Trabalha com sistemas de alta carga desde 2009. Cuida da arquitetura e das decisões de longo prazo dos projetos.

Beatriz Lima

Produto e descoberta

Conduz a fase de diagnóstico. Traduz o problema de negócio em escopo técnico que o time consegue executar.

Thiago Moraes

Dados e confiabilidade

Responsável por plataformas de dados e operação em nuvem. Mede tudo para que decisões parem de depender de palpite.

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